Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 janvier 2025

Canadian Receptive Tours (ci-après désigné par « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de notre site Web. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site Web :

• Noms

• Adresses courriel

• Numéros de téléphone

Nous collectons également des informations non personnelles par le biais de témoins de connexion (cookies) et de technologies similaires, comme des données fournies par Google Analytics pour comprendre le trafic du site Web et améliorer l'expérience utilisateur.

2. Objectif de la collecte de données

Nous collectons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes soumises via nos formulaires de contact.

• Fournir des informations pertinentes sur nos services.

• Améliorer notre site Web et comprendre le comportement des utilisateurs grâce à l'analyse.

3. Utilisation de Google Analytics

Notre site Web utilise Google Analytics pour collecter des données anonymes sur l'utilisation du site Web. Cela peut inclure :

• Le comportement des visiteurs sur le site.

• Les types d'appareils et de navigateurs.

• La localisation géographique.

Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur, mais n'identifient pas les utilisateurs individuels. Vous pouvez désactiver les témoins de connexion dans les paramètres de votre navigateur si vous préférez ne pas partager ces données.

4. Partage d'informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

• Se conformer aux obligations légales.

• Travailler avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web (par exemple, Google Analytics).

Tous les prestataires tiers sont tenus de traiter vos données conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

5. Vos droits en vertu de la loi 25

En vertu de la loi, Loi 25 du Québecvous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.

• Corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles.

• Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des restrictions légales et contractuelles.

• Retirer votre consentement au traitement des données, le cas échéant.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@canadianreceptivetours.com.

6. Mesures de sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement des données transmises.

• Surveillance régulière des violations de sécurité.

• Accès limité aux informations personnelles par du personnel autorisé uniquement.

7. Cookies

Notre site utilise des témoins (cookies) pour améliorer sa fonctionnalité et analyser les performances du site. Vous pouvez choisir de bloquer ou de supprimer les témoins par le biais des paramètres de votre navigateur.

8. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la Loi 25, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail: info@canadianreceptivetours.com

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, nous vous encourageons donc à la consulter périodiquement.